[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_font=”|300|||||||” header_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_font_size=”40px” header_letter_spacing=”2px” header_line_height=”1.2em” header_font_size_tablet=”50px” header_font_size_phone=”35px” header_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22text_text_color%22,%22header_text_color%22%93}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n
La regulaci\u00f3n de los servicios digitales en Europa ha dado un giro decisivo con la entrada en vigor del Digital Services Act (DSA) en febrero de 2024.<\/span><\/p>\n Este nuevo reglamento afecta a plataformas, marketplaces, redes sociales y servicios de alojamiento que operen o tengan usuarios dentro del mercado de la Uni\u00f3n Europea.<\/span><\/p>\n Desde <\/span>ECIJA Advisory<\/b><\/a>, te explicamos qu\u00e9 implica esta normativa, a qui\u00e9n afecta y c\u00f3mo puede impactar en tu empresa digital si operas en Espa\u00f1a o en Europa.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n La <\/span>Digital Services Act (DSA)<\/b> es una regulaci\u00f3n de la Uni\u00f3n Europea que establece un <\/span>nuevo marco normativo<\/b> para las<\/span> plataformas y servicios digitales<\/b> que operan dentro del mercado comunitario. Su aplicaci\u00f3n plena comenz\u00f3 en febrero de 2024 e involucra a una gran variedad de actores en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n El prop\u00f3sito esencial de esta legislaci\u00f3n es <\/span>reforzar la seguridad, la claridad y la responsabilidad<\/b> en el ecosistema digital europeo. Desde comercios electr\u00f3nicos hasta redes sociales, todos los intermediarios digitales <\/span>deben adecuarse a las disposiciones fijadas<\/b> por esta normativa.<\/span><\/p>\n Esta ley sustituye a la Directiva de Comercio Electr\u00f3nico aprobada en el a\u00f1o 2000 y crea un <\/span>conjunto uniforme de obligaciones <\/b>para los proveedores de servicios digitales, sin importar d\u00f3nde se encuentren establecidos, siempre que interact\u00faen con usuarios en la Uni\u00f3n Europea.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n La DSA afecta a todas las <\/span>empresas <\/b>que act\u00faan como <\/span>intermediarios digitales<\/b>, ya sea ofreciendo servicios de acceso a internet, alojamiento web o plataformas online.<\/span><\/p>\n Incluye desde <\/span>pymes tecnol\u00f3gicas<\/b> hasta <\/span>grandes plataformas<\/b> con millones de usuarios, sin importar si tienen sede en Europa o fuera de ella, siempre que dirijan sus servicios al mercado europeo.<\/span><\/p>\n Las obligaciones se estructuran de forma escalonada seg\u00fan el tama\u00f1o y el impacto de la empresa. Cuanto <\/span>mayor <\/b>sea su <\/span>influencia<\/b>, <\/span>mayor <\/b>ser\u00e1 el nivel de <\/span>exigencia legal<\/b>.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n Toda empresa que preste servicios digitales en la UE debe designar un <\/span>punto de contacto accesible<\/b>, especialmente si opera desde fuera del territorio comunitario.<\/span><\/p>\n Los <\/span>t\u00e9rminos y condiciones del servicio<\/b> deben ser claros y espec\u00edficos, incluyendo informaci\u00f3n sobre moderaci\u00f3n de contenidos y posibles restricciones.<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n es obligatorio publicar<\/span> informes anuales de transparencia<\/b>, que reflejen cu\u00e1nto contenido se ha retirado y por qu\u00e9 razones, entre otros datos.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n Los proveedores de alojamiento y plataformas deben contar con un <\/span>sistema “notice and action”<\/b>, que permita denunciar contenido ilegal y retirarlo r\u00e1pidamente.<\/span><\/p>\n Cuando se <\/span>elimina contenido<\/b>, se debe <\/span>notificar <\/b>al <\/span>usuario <\/b>afectado con una explicaci\u00f3n razonada, justificando la decisi\u00f3n adoptada.<\/span><\/p>\n En casos de posibles <\/span>delitos graves<\/b>, las empresas est\u00e1n obligadas a <\/span>comunicarlo <\/b>a las autoridades competentes, cumpliendo con los protocolos establecidos.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n Las plataformas deben ofrecer un <\/span>sistema gratuito de reclamaciones<\/b> internas para usuarios, que funcione con agilidad y transparencia.<\/span><\/p>\n Est\u00e1n obligadas a <\/span>prevenir <\/b>el <\/span>uso indebido<\/b> de sus servicios, combatir el fraude y priorizar la atenci\u00f3n a alertadores fiables y organismos oficiales.<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n deben garantizar la <\/span>trazabilidad <\/b>de los <\/span>vendedores <\/b>y <\/span>transparencia <\/b>total en la <\/span>publicidad<\/b>, prohibiendo anuncios basados en datos sensibles o dirigidos a menores.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n Las plataformas con <\/span>m\u00e1s de 45 millones<\/b> de usuarios activos en la UE deben someterse a <\/span>evaluaciones de riesgos sist\u00e9micos <\/b>anuales, relacionadas con la desinformaci\u00f3n, manipulaci\u00f3n o da\u00f1os a menores.<\/span><\/p>\n Estas empresas est\u00e1n obligadas a implementar <\/span>medidas para mitigar<\/b> esos <\/span>riesgos<\/b>, someterse a auditor\u00edas independientes y mantener repositorios de anuncios accesibles.<\/span><\/p>\n Deben ofrecer <\/span>transparencia total <\/b>en sus sistemas de recomendaci\u00f3n, permitiendo opciones sin personalizaci\u00f3n y facilitando el acceso a investigadores y autoridades reguladoras.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n En caso de incumplimiento grave, las <\/span>multas <\/b>pueden alcanzar el<\/span> 6% de la facturaci\u00f3n anual <\/b>global. Por obstaculizar la supervisi\u00f3n, las sanciones pueden llegar al 1%.<\/span><\/p>\n Se contemplan tambi\u00e9n <\/span>multas coercitivas diarias de hasta el 5%<\/b> de la facturaci\u00f3n diaria, para inducir el cumplimiento. En casos extremos, se permite suspender el servicio.<\/span><\/p>\n En Espa\u00f1a, la <\/span>Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)<\/b> es el organismo encargado de la supervisi\u00f3n, salvo en casos de grandes plataformas, competencia directa de la Comisi\u00f3n Europea.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n Las pymes con<\/span> menos de 50 empleados <\/b>y <\/span>menos de 10 millones de euros<\/b> de <\/span>facturaci\u00f3n <\/b>est\u00e1n <\/span>exentas <\/b>de algunas obligaciones avanzadas, pero deben cumplir con las generales.<\/span><\/p>\n Marketplaces, aplicaciones y plataformas de alquiler deben<\/span> verificar la identidad de sus vendedores<\/b>, garantizar el cumplimiento de la normativa europea y evitar productos peligrosos.<\/span><\/p>\n Las pymes tecnol\u00f3gicas deben <\/span>adaptar sus procedimientos internos<\/b>, actualizar sus t\u00e9rminos de servicio y reforzar los mecanismos de atenci\u00f3n a usuarios y transparencia.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\n Revisar y actualizar los t\u00e9rminos legales<\/b> del sitio web es un paso inicial imprescindible, especialmente en lo referente a contenido y uso de datos.<\/span><\/p>\n Designar un<\/span> representante legal en la UE<\/b> y contar con un equipo de cumplimiento normativo es esencial si la empresa tiene sede fuera de Europa.<\/span><\/p>\n Implementar <\/span>sistemas de trazabilidad<\/b>, control de publicidad y mecanismos de <\/span>denuncia <\/b>ayuda a reducir el riesgo regulatorio y protege la reputaci\u00f3n corporativa.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” link_text_color=”gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6″ header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”18px” global_colors_info=”{%22gcid-87f22874-55a4-4fbd-86d5-9133756862c6%22:%91%22link_text_color%22,%22link_text_color%22%93}”]<\/p>\nUna nueva etapa en la regulaci\u00f3n digital europea<\/b><\/h2>\n
A qui\u00e9n afecta la DSA<\/b><\/h2>\n
Obligaciones generales para todos los servicios digitales<\/b><\/h2>\n
Requisitos para servicios de alojamiento y plataformas<\/b><\/h2>\n
Plataformas online: obligaciones espec\u00edficas<\/b><\/h2>\n
Grandes plataformas y motores de b\u00fasqueda: m\u00e1xima exigencia<\/b><\/h2>\n
Sanciones y supervisi\u00f3n en Espa\u00f1a<\/b><\/h2>\n
Impacto del DSA en las pymes y marketplaces<\/b><\/h2>\n
Lo que deben saber las empresas para cumplir con la DSA<\/b><\/h2>\n
C\u00f3mo prepara ECIJA Advisory a tu empresa para el cumplimiento de la Digital Services Act<\/b><\/h2>\n